¿Cómo funciona el correo de mi empresa y por qué llega a spam?
Tener ventas@tuempresa.cl da confianza, pero detrás hay varias piezas: un registro que dice dónde recibir los correos y tres «sellos» que prueban que tus mensajes son auténticos. Si faltan, tus correos terminan en spam o, peor, alguien puede enviar correos haciéndose pasar por tu empresa.
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¿Cómo viaja un correo de tu dominio?
Elige un escenario: cómo llegan los correos a tu empresa (MX), qué pasa cuando envías con todo bien configurado, por qué algunos terminan en spam y cómo se bloquea a quien intenta suplantarte.
Resumen
Lo que te llevas de este tema
El registro MX le indica al mundo qué servidor recibe los correos de tu dominio.
SPF es la lista de servidores autorizados a enviar correos en nombre de tu dominio.
DKIM es una firma digital que prueba que el correo salió de tu dominio y no fue modificado.
DMARC le dice a Gmail, Outlook y otros qué hacer con los correos que no pasan las verificaciones.
Con los tres bien configurados, tus correos llegan a la bandeja de entrada y se bloquea la suplantación.
Las palabras clave, sin tecnicismos
Toca cada término para ver su explicación.
Registro MX
Registro DNS que indica qué servidores reciben el correo de un dominio, con un orden de prioridad.
Pon a prueba lo aprendido
Mini desafío
¿Lo necesitas en tu empresa?
Configuración de correo y dominio
Configuramos correctamente MX, SPF, DKIM y DMARC para que tus correos lleguen y nadie suplante a tu empresa.